Erklärung zur Barrierefreiheit
Zuletzt geprüft: 29. August 2026 · Selbstbewertung
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Sonaya-App für iOS und Android und für die Website sonaya.ai, beide betrieben von der Dinkel AI & Media Tech GmbH, Wien. Wir möchten, dass alle Menschen Sonaya nutzen können, und arbeiten auf die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, und der europäischen Norm EN 301 549 hin, wie sie das österreichische Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) verlangt.
2. Stand der Konformität
Sonaya ist teilweise konform mit WCAG 2.1 AA. Teilweise konform bedeutet, dass einige Teile der Inhalte noch nicht vollständig den Anforderungen entsprechen. Diese Bewertung haben wir selbst vorgenommen, nicht ein externer Prüfer; eine externe Prüfung ist geplant.
Was heute umgesetzt ist: Textkontrast überall auf oder über dem AA-Verhältnis; sichtbarer Tastaturfokus auf der Website; Screenreader-Beschriftungen an Bedienelementen in der App; dekorative Animation, die pausiert, wenn dein System reduzierte Bewegung verlangt, plus eine manuelle Pause-Schaltfläche auf der Website; Berührungsziele von mindestens 44 Punkten in der App.
3. Bekannte Einschränkungen
- Die Stimmaufnahme erfordert ein Mikrofon und Sprechen. Die Kernfunktion von Sonaya ist eine Meditation in deiner eigenen Stimme; einen alternativen Weg ohne Stimmaufnahme gibt es derzeit nicht.
- Meditationen sind Audio. Der Text einer Meditation wird in der App beim Abspielen noch nicht angezeigt; eine Textalternative zum gesprochenen Inhalt gibt es derzeit nicht.
- Die Screenreader-Abdeckung in der App ist noch nicht vollständig. Einige Bildschirme wurden mit VoiceOver und TalkBack geprüft, andere noch nicht. Wir arbeiten sie ab.
- Die Website wurde noch nicht mit allen assistiven Technologien getestet.
4. Barriere melden
Wenn du in der App oder auf dieser Website etwas nicht nutzen kannst oder etwas leichter gehen könnte, sag es uns: support@sonaya.ai. Beschreib, was du versucht hast, welches Gerät und welche assistive Technologie du nutzt und was passiert ist. Wir antworten per E-Mail und behandeln Meldungen zur Barrierefreiheit vorrangig.
5. Durchsetzungsverfahren
Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die in Österreich zuständige Stelle für Beschwerden nach dem Barrierefreiheitsgesetz wenden: das Sozialministeriumservice (Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen), sozialministeriumservice.at.